Sử dụng tệp nhạc

Làm thế nào để thêm tệp nhạc để khách hàng nghe giai điệu trong khi chờ kết nối với tổng đài viên?

1. Chuyển đến Nhóm.

2. Nhấn vào tên nhóm hoặc nhấn nút ... và chọn mục Chỉnh sửa.

3. Chọn mục Cài đặt giữ máy.

4. Chọn từ danh sách tệp nhạc mà bạn muốn khách hàng nghe trong khi chờ kết nối với tổng đài viên.

5. Nhấn Lưu cài đặt.