음악 파일 사용

고객이 상담원과 연결을 기다리는 동안 멜로디를 듣게 하려면 음악 파일을 어떻게 추가하나요?

1. 그룹으로 이동합니다.

2. 그룹 이름을 클릭하거나 ... 버튼을 누른 후 편집 항목을 선택합니다.

3. 대기 설정 항목을 선택합니다.

4. 고객이 상담원과 연결을 기다리는 동안 듣기를 원하는 음악 파일을 목록에서 선택합니다.

5. 설정 저장을 클릭합니다.