குரல் மெனுIVR

IVR முழுவதுமாக உங்கள் OneVOIPlanet கணக்கில் உருவாக்கப்படுகிறது, எனவே உங்கள் ஆடியோ தயாரானவுடன் அது தயாராகிவிடும். இது இரண்டு வகையான கோப்புகளைச் சார்ந்துள்ளது: இசைக் கோப்புகள் (அழைப்பாளர் இணைக்கப்படுவதற்கு முன் கேட்கும் மெல்லிசை) மற்றும் குரல் கோப்புகள் (வரவேற்பு மற்றும் மெனு அறிவிப்புகள்). Create IVR template மூலம் இரண்டு நிலைகளில் இதை உருவாக்குகிறீர்கள்:

1. பொது அமைப்புகள் - பெயர், டொமைன், விருப்பமான விளக்கம், மற்றும் காத்திருப்பு நேரம் / நேரமுடிவு நடத்தை.
2. மெனு விருப்பங்கள் மற்றும் ஒவ்வொன்றும் அழைப்பை எங்கு வழிநடத்துகிறது.

இல்லை. உங்கள் OneVOIPlanet கணக்கிலிருந்து எந்த நேரத்திலும் IVR-ஐத் திருத்தலாம் அல்லது நீக்கலாம். திருத்தக்கூடிய உருப்படிகளில் வார்ப்புருவின் பெயர், விளக்கம், காத்திருப்பு நேரம் மற்றும் மறு முயற்சி வரம்புகள், நேரமுடிவு மற்றும் பிழை அறிவிப்புகள், பகிர்தல், நேர வரம்பு, குரல் கோப்புகள், மற்றும் ஒவ்வொரு மெனு விருப்பம் அல்லது துணை விருப்பத்திற்கான செயல் ஆகியவை அடங்கும். IVR-இன் SIP முகவரி மற்றும் டொமைனை மட்டுமே மாற்ற முடியாது.

ஆம். IVR OneVOIPlanet கிளவுட் PBX-இல் SIP வழியாக இயங்குகிறது மற்றும் ஒரு எண்ணின் உள்வரும் திசையுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, எனவே அந்த எண்ணுக்கான அழைப்புகள் மெனுவால் பதிலளிக்கப்படுகின்றன. நீங்கள் SIP அடிப்படையிலான தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் அமைப்பிற்கான விவரங்களை உறுதிப்படுத்த எங்கள் ஆதரவு குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

எதுவும் இல்லை. கூடுதல் உபகரணங்கள் எதுவும் தேவையில்லை - IVR முழுவதுமாக உங்கள் OneVOIPlanet கணக்கில் உள்ளமைக்கப்பட்டு கிளவுட் PBX-இல் இயங்குகிறது. உங்கள் மெனுவை அமைத்து அதைப் பயன்படுத்தத் தொடங்குங்கள்.

ஆம். IVR அழைப்புகளை பணியாளர்கள், குழுக்கள் அல்லது வெளிப்புற எண்களுக்கு வழிநடத்தலாம், எனவே தொலைநிலைப் பணியாளர்கள் எங்கிருந்தாலும் - OnePhone ஆப், சாஃப்ட்போன் அல்லது அழைப்பு பகிர்தல் மூலம் - அடையப்படுகிறார்கள்.