Virtuell växel och IP-telefoni för en onlineskola
Förlora inte en enda kursansökan under antagningen – även när medarbetarna jobbar på distans.
- Utan hårdvara
- CRM-integrationer
Under antagningen läcker floden av ansökningar bort
När antagningen öppnar genererar landningssidor dussintals ansökningar om dagen, och medarbetarna hinner helt enkelt inte ringa tillbaka alla i tid. Vissa får aldrig något svar och går till en annan kurs.
- Leads från landningssidor går förlorade under antagningens toppdagar
- Medarbetarna jobbar på distans och det finns ingenstans att ta emot samtalen
- Ingen insyn i vilken lansering eller annons som gav ansökningarna
- Missade förfrågningar upptäcks alldeles för sent
Så hjälper OneVOIPlanet
Återuppringning på webbplatsen
Kunden begär ett samtal – systemet kopplar dem till en medarbetare.
CRM-integrationer
Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.
Hantering av missade samtal + Telegram
Omedelbara aviseringar så att du ringer tillbaka i tid.
OnePhone mobilapp
Företagssamtal från ditt arbetsnummer var som helst, utanför kontoret.
Röstmeny (IVR)
Automatisk samtalsdirigering mellan avdelningar.
Statistik och analys
Rapporter om samtal och operatörernas prestation.
Användningsfall
Någon lämnar en ansökan på kursens landningssida – en återuppringning kopplar dem omedelbart till en ledig medarbetare medan intresset fortfarande är hett.
Ansökningar fördelas jämnt mellan medarbetare som jobbar hemifrån eller i olika städer – utan bindning till ett kontor.
Efter en antagningslansering ser du analysen: hur många ansökningar, varifrån och hur snabbt de hanterades.
Vad det ger ditt företag
- Färre missade samtal och förlorade förfrågningar
- Högre konvertering av förfrågningar till försäljning
- Kontroll över teamets arbete
- Analys – varifrån samtalen kommer
Transparent prissättning
Se priserVanliga frågor
Kan medarbetarna jobba på distans?
Ja. Samtal tas via OnePhone-mobilappen från ett arbetsnummer, så att medarbetarna kan vara var som helst.
Integreras den med skolans CRM?
Ja, det finns färdiga integrationer med populära CRM – samtal och inspelningar landar i elevens kort.
Hur hanteras ansökningar från landningssidor?
Ett återuppringningsformulär på landningssidan kopplar personen till en medarbetare, och förfrågan loggas i CRM:et.
Finns det påminnelser om missade förfrågningar?
Ja, varje missat samtal utlöser en omedelbar avisering, även i Telegram, så att du ringer tillbaka i tid.