+1 (786) 209-1854
מרכזייה וירטואלית וטלפוניית IP לבית ספר אונליין
אל תאבדו אף בקשה לקורס בתקופת ההרשמה — גם כשהנציגים עובדים מרחוק.
- ללא חומרה
- אינטגרציות עם CRM
בתקופת ההרשמה שיטפון הבקשות דולף החוצה
כשההרשמה נפתחת, דפי הנחיתה מייצרים עשרות בקשות ביום, והנציגים פשוט לא מספיקים לחזור בשיחה לכולם בזמן. חלק מהאנשים לא מקבלים תשובה כלל ועוברים לקורס אחר.
- לידים מדפי הנחיתה הולכים לאיבוד בימי ההרשמה העמוסים
- הנציגים עובדים מרחוק ואין לאן להפנות את השיחות
- אין נראות לגבי איזו השקה או מודעה הביאה את הבקשות
- פניות שלא נענו מתגלות מאוחר מדי
כיצד OneVOIPlanet עוזרת
חיוג חוזר באתר
הלקוח מבקש שיחה — המערכת מחברת אותו לנציג.
אינטגרציות עם CRM
שיחות, כרטיסי לקוח והקלטות — בתוך ה-CRM שלכם.
טיפול בשיחות שלא נענו + Telegram
התראות מיידיות כדי שתחייגו חזרה בזמן.
אפליקציית OnePhone לנייד
שיחות עסקיות ממספר העבודה שלכם מכל מקום, מחוץ למשרד.
תפריט קולי (IVR)
ניתוב שיחות אוטומטי בין מחלקות.
סטטיסטיקה ואנליטיקה
דוחות על שיחות ועל ביצועי הנציגים.
מקרי שימוש
מישהו משאיר בקשה בדף הנחיתה של הקורס — חיוג חוזר מחבר אותו מיד לנציג פנוי בזמן שהעניין עדיין חם.
הבקשות מתחלקות באופן שווה בין נציגים העובדים מהבית או בערים שונות — ללא תלות במשרד.
לאחר השקת הרשמה אתם רואים אנליטיקה: כמה בקשות, מהיכן, ובאיזו מהירות טופלו.
מה זה נותן לעסק שלכם
- פחות שיחות שלא נענו ופחות פניות אבודות
- המרה גבוהה יותר של פניות למכירות
- שליטה בעבודת הצוות
- אנליטיקה — מהיכן מגיעות השיחות
תמחור שקוף
צפייה במחיריםשאלות נפוצות
האם הנציגים יכולים לעבוד מרחוק?
כן. השיחות מתקבלות דרך אפליקציית OnePhone לנייד ממספר עבודה, כך שהנציגים יכולים להיות בכל מקום.
האם יש אינטגרציה עם ה-CRM של בית הספר?
כן, יש אינטגרציות מוכנות עם ה-CRM הפופולריים — שיחות והקלטות נכנסות לכרטיס התלמיד.
כיצד מטופלות הבקשות מדפי הנחיתה?
טופס חיוג חוזר בדף הנחיתה מחבר את האדם לנציג, והפנייה נרשמת ב-CRM.
האם יש תזכורות על פניות שלא נענו?
כן, כל שיחה שלא נענתה מפעילה התראה מיידית, גם ב-Telegram, כך שתחזרו בשיחה בזמן.