Enregistrement audio des conversations

Si vous avez activé l'enregistrement audio des conversations dans les paramètres de l'entreprise, vous pourrez écouter les enregistrements dans le journal des appels.

L'enregistrement audio de la conversation sera disponible 5 minutes après la fin de l'appel.

La conservation des enregistrements audio des appels est disponible pendant toute la durée d'utilisation du compte OneVOIPlanet.

Comment écouter l'enregistrement audio d'une conversation ?

1. Cliquez sur le bouton de lecture de l'enregistrement audio.

.

2. Dans le lecteur multimédia, vous pouvez écouter l'enregistrement audio, le démarrer à partir d'un moment précis, régler le volume et fermer le lecteur multimédia.

Comment télécharger l'enregistrement audio d'une conversation ?

1. Cliquez sur le bouton de téléchargement de l'enregistrement audio.

.

Le fichier téléchargé arrive dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur.