Aumenta el número de llamadas de tus clientes con un widget Devolución de llamada

Un widget CallBack es un elemento interactivo que usted crea en su cuenta de OneVOIPlanet e incrusta en su sitio web. Cuando un visitante deja su número de teléfono, este lo conecta con su operador, por lo que no se requiere hardware adicional.

El widget es totalmente configurable: usted define su nombre, la dirección del sitio, el horario de atención, el empleado o grupo que recibe las llamadas, su apariencia y las reglas de visualización.

Un visitante solicita una llamada a través del widget en su sitio y deja su número de teléfono. La solicitud se enruta al empleado o grupo que usted asignó al widget, y OneVOIPlanet conecta al interlocutor con un operador.

Usted controla este comportamiento con la configuración del widget, incluido el horario de atención y una cuenta regresiva que muestra al visitante el tiempo máximo antes de que se le devuelva la llamada.

Solicitar una devolución de llamada significa que un visitante utiliza el widget en su sitio para dejar su número de teléfono. Su solicitud se entrega entonces al empleado o grupo asignado, quien devuelve la llamada al visitante para brindarle asistencia.

Un visitante solicita una devolución de llamada directamente en su sitio web, dondequiera que se muestre el widget CallBack de OneVOIPlanet. Abre el widget, introduce su número de teléfono y envía la solicitud.

El widget CallBack ofrece a los visitantes una forma rápida y de un solo paso para ser contactados sin tener que marcar un número ellos mismos. Dado que se crea en su cuenta de OneVOIPlanet y simplemente se incrusta en el sitio, no necesita hardware adicional y enruta cada solicitud directamente al empleado o grupo adecuado.

El widget aparece únicamente donde se incrusta su fragmento de código, por lo que usted controla dónde se muestra al añadir el código a su sitio. Para instalarlo, copie el código del widget y péguelo como el último script dentro del body de su archivo raíz index.html.

También puede limitar cuándo aparece mediante la configuración de visualización, por ejemplo ocultándolo fuera del horario de atención.

Cada solicitud se enruta al empleado o grupo asignado al widget, de modo que una llamada dirigida a un grupo puede ser atendida por cualquier miembro disponible. Usted puede definir un horario de atención para recibir llamadas y ocultar el widget fuera de ese horario, y una cuenta regresiva muestra al visitante el tiempo máximo antes de que se le devuelva la llamada.