Configuration des directions entrante et sortante d'un numéro

Après avoir acheté un numéro, vous pouvez gérer ses directions entrante et sortante.

Un numéro 0800 ne peut avoir qu'une direction entrante (c'est-à-dire uniquement la réception d'appels).

Tous les autres numéros ne peuvent avoir qu'une seule direction entrante (soit vers un employé, soit vers un groupe, soit vers un menu vocal) et un nombre illimité de directions sortantes (vers un employé, un groupe, un menu vocal).

Configuration de la direction entrante

1. Cliquez sur Choisir.

2. Dans la fenêtre modale, sélectionnez la direction et, dans la liste, choisissez qui vous souhaitez affecter à la direction entrante.

3. Cliquez sur Enregistrer.

Attention ! Vous pouvez modifier ou supprimer la direction : en cliquant sur ..., choisissez dans le menu déroulant l'action que vous souhaitez effectuer.

Configuration de la direction sortante

1. Cliquez sur Choisir.

2. Dans la fenêtre modale, sélectionnez la direction et, dans la liste, choisissez qui vous souhaitez affecter à la direction sortante.

3. Cliquez sur Enregistrer.

Attention ! Vous pouvez modifier ou supprimer la direction : en cliquant sur ..., choisissez dans le menu déroulant l'action que vous souhaitez effectuer.

Ajout d'une direction sortante supplémentaire

1. Cliquez sur Ajouter.

2. Dans la fenêtre modale, sélectionnez la direction et, dans la liste, choisissez qui vous souhaitez affecter à la direction sortante.

3. Cliquez sur Enregistrer.