Віртуальна АТС OneVOIPlanet
Ключова перевага ВАТС OneVOIPlanet — спрощення управління всієї системи ІР-телефонії через єдиний інтерфейс. Контролюйте різні аспекти роботи: пропущені дзвінки, IVR-меню, статистику і багато іншого. Спростіть адміністрування системи та підвищте ефективність комунікації з клієнтами та співробітниками.
Інтеграція з будь-якою CRM
Автоматизуйте процес обробки дзвінків та зв'язку з клієнтами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та взаємодію з ними в одному централізованому місці. Зберігайте історію дзвінків та іншу важливу інформацію в CRM-системі та ведіть облік комунікації з клієнтами.
Зручна аналітика дзвінків
Отримайте важливі відомості про кількість дзвінків, їх тривалість, час дзвінка, ефективність роботи операторів та інші ключові метрики. Аналізуйте ефективність вашої комунікаційної стратегії, аспекти, що потребують змін, а також виявіть можливі проблеми та шляхи їх вирішення.
Можливості дизайну
Кастомізуйте вашу телефонію з урахуванням корпоративного стилю та мети бізнесу. Створіть індивідуалізований віджет та налаштуйте його час показу, дизайн та текст залежно від ваших задач. Покращіть рівень задоволеності клієнтів та їхнє сприйняття вашого бренду.
