تعداد تماس‌های مشتریان را با یک ویجت افزایش دهید CallBack

یک ویجت CallBack عنصری تعاملی است که در حساب OneVOIPlanet خود می‌سازید و در وب‌سایتتان جاسازی می‌کنید. وقتی یک بازدیدکننده شماره تلفن خود را می‌گذارد، او را به اپراتور شما وصل می‌کند، بنابراین به هیچ سخت‌افزار اضافی نیازی نیست.

این ویجت کاملاً قابل‌پیکربندی است: نام آن، آدرس سایت، ساعات کاری، کارمند یا گروهی که تماس‌ها را دریافت می‌کند، ظاهر و قوانین نمایش را تنظیم می‌کنید.

یک بازدیدکننده از طریق ویجت روی سایت شما درخواست تماس می‌کند و شماره تلفن خود را می‌گذارد. درخواست به کارمند یا گروهی که به ویجت اختصاص داده‌اید هدایت می‌شود و OneVOIPlanet تماس‌گیرنده را به یک اپراتور وصل می‌کند.

شما این رفتار را با تنظیمات ویجت کنترل می‌کنید، از جمله ساعات کاری و یک شمارش معکوس که حداکثر زمان تا تماس گرفتن با بازدیدکننده را به او نشان می‌دهد.

سفارش تماس برگشتی یعنی یک بازدیدکننده از ویجت روی سایت شما برای گذاشتن شماره تلفن خود استفاده می‌کند. سپس درخواست او به کارمند یا گروه اختصاص‌یافته تحویل داده می‌شود که برای ارائه کمک با بازدیدکننده تماس می‌گیرد.

یک بازدیدکننده تماس برگشتی را مستقیماً روی وب‌سایت شما، هرجا که ویجت CallBack شرکت OneVOIPlanet نمایش داده شود، سفارش می‌دهد. او ویجت را باز می‌کند، شماره تلفن خود را وارد می‌کند و درخواست را ارسال می‌کند.

ویجت CallBack به بازدیدکنندگان راهی سریع و تک‌مرحله‌ای می‌دهد تا بدون شماره‌گیری خودشان با آن‌ها تماس گرفته شود. از آنجا که در حساب OneVOIPlanet شما ساخته می‌شود و به‌سادگی روی سایت جاسازی می‌شود، به هیچ سخت‌افزار اضافی نیازی ندارد و هر درخواست را مستقیماً به کارمند یا گروه مناسب هدایت می‌کند.

ویجت فقط جایی که قطعه کد آن جاسازی شده باشد نمایش داده می‌شود، بنابراین با افزودن کد به سایت خود کنترل می‌کنید که کجا نمایش داده شود. برای نصب آن، کد ویجت را کپی کنید و آن را به‌عنوان آخرین اسکریپت داخل بدنه فایل index.html ریشه خود جای‌گذاری کنید.

همچنین می‌توانید از طریق تنظیمات نمایش محدود کنید که چه زمانی نمایش داده شود، برای مثال با پنهان‌کردن آن خارج از ساعات کاری.

هر درخواست به کارمند یا گروهی که به ویجت اختصاص داده شده هدایت می‌شود، بنابراین تماسی که به یک گروه هدایت می‌شود می‌تواند توسط هر عضو در دسترس برداشته شود. می‌توانید ساعات کاری برای دریافت تماس‌ها تعریف کنید و ویجت را خارج از آن ساعات پنهان کنید، و یک شمارش معکوس حداکثر زمان تا تماس گرفتن با بازدیدکننده را به او نشان می‌دهد.