Zvyšte počet hovorů od zákazníků pomocí widgetu CallBack

Widget CallBack je interaktivní prvek, který vytvoříte ve svém účtu OneVOIPlanet a vložíte na svůj web. Když návštěvník zanechá své telefonní číslo, spojí jej s vaším operátorem, takže není potřeba žádný další hardware.

Widget je plně konfigurovatelný: nastavíte jeho název, adresu webu, pracovní dobu, zaměstnance nebo skupinu, která hovory přijímá, jeho vzhled a pravidla zobrazení.

Návštěvník požádá o hovor prostřednictvím widgetu na vašem webu a zanechá své telefonní číslo. Žádost je směrována na zaměstnance nebo skupinu, kterou jste widgetu přiřadili, a OneVOIPlanet spojí volajícího s operátorem.

Toto chování ovládáte v nastavení widgetu, včetně pracovní doby a odpočtu, který návštěvníkovi ukazuje maximální dobu, než mu bude zavoláno zpět.

Objednání zpětného volání znamená, že návštěvník použije widget na vašem webu a zanechá své telefonní číslo. Jeho žádost je poté doručena přiřazenému zaměstnanci nebo skupině, která návštěvníkovi zavolá zpět a poskytne mu pomoc.

Návštěvník si objedná zpětné volání přímo na vašem webu, kdekoli je zobrazen widget CallBack od OneVOIPlanet. Otevře widget, zadá své telefonní číslo a odešle žádost.

Widget CallBack dává návštěvníkům rychlý, jednokrokový způsob, jak být kontaktováni, aniž by museli sami vytáčet číslo. Protože se vytváří ve vašem účtu OneVOIPlanet a jednoduše se vloží na web, nepotřebuje žádný další hardware a směruje každou žádost přímo ke správnému zaměstnanci nebo skupině.

Widget se zobrazuje pouze tam, kde je vložen jeho úryvek kódu, takže to, kde se zobrazuje, ovládáte přidáním kódu na svůj web. Chcete-li jej nainstalovat, zkopírujte kód widgetu a vložte jej jako poslední skript uvnitř body vašeho kořenového souboru index.html.

Můžete také omezit, kdy se zobrazuje, prostřednictvím nastavení zobrazení, například jeho skrytím mimo pracovní dobu.

Každá žádost je směrována na zaměstnance nebo skupinu přiřazenou k widgetu, takže hovor směrovaný na skupinu může přijmout kterýkoli dostupný člen. Můžete definovat pracovní dobu pro příjem hovorů a mimo ni widget skrýt a odpočet ukazuje návštěvníkovi maximální dobu, než mu bude zavoláno zpět.