Regulador de telecomunicações do Quénia prepara regulamentos para telefonia por Internet

A Autoridade de Comunicações do Quénia está a preparar a introdução de um quadro regulamentar formal focado na telefonia por Internet e serviços de Voz sobre IP (VoIP). O esforço regulatório visa alinhar as comunicações de voz baseadas na Internet com os padrões nacionais de telecomunicações para responder à qualidade de serviço e à proteção do consumidor.

Factos principais

• A Autoridade de Comunicações do Quénia está a elaborar diretrizes específicas para fornecedores de telefonia por Internet.
• As regras focam-se em normas técnicas de serviço, conformidade operacional e direitos do consumidor.
• A iniciativa aborda a transição crescente de redes tradicionais com comutação de circuitos para ferramentas de comunicação baseadas em IP.
• De acordo com o Telecompaper, o regulador pretende estabelecer uma concorrência leal entre os operadores de telecomunicações tradicionais e as plataformas VoIP.

O que isto significa para si

À medida que os reguladores de telecomunicações em todo o mundo estabelecem regras estruturadas para serviços VoIP, as empresas que operam além-fronteiras necessitam de ferramentas de comunicação claras e adaptáveis. Uma supervisão clara ajuda a padronizar a qualidade das chamadas, mas as empresas continuam a precisar de uma infraestrutura flexível para gerir vendas internacionais e suporte ao cliente sem interrupções.

Para manter contactos fiáveis em todo o mundo sem depender de linhas fixas físicas, as empresas recorrem a serviços de voz digital. Utilizando números virtuais, que começam em $5.99 e cobrem 93 países, as organizações podem manter uma presença local consolidada para chamadas de entrada em diferentes mercados.

Para equipas remotas e viajantes de negócios frequentes, combinar funcionalidades de voz com dados móveis fiáveis é essencial. A aplicação para smartphone OnePhone oferece acesso tanto a números virtuais como a pacotes de dados eSIM de viagem que cobrem mais de 200 países com preços a partir de $2.99. Gerir dados móveis e linhas de negócios de entrada através de uma única aplicação garante a continuidade operacional à medida que os ambientes locais de telecomunicações evoluem.

Fonte

De acordo com o Telecompaper, o regulador queniano planeia formalizar diretrizes que regem a telefonia por Internet para manter a conformidade da rede e proteger os consumidores.