اطلاع‌کسب‌وکار

PBX مجازی و تلفن IP برای اطلاع‌کسب‌وکار

به‌سرعت با سرنخ‌های وبینارها و صفحات فرود تماس بگیرید، یک تیم دورکار را متصل نگه دارید و نتایج کمپین‌ها را بسنجید.

چرا اطلاع‌کسب‌وکار سرنخ‌ها را هدر می‌دهد

در حین یک کمپین، سرنخ‌های وبینارها و صفحات فرود در یک موج می‌رسند و تیم دورکار از شماره‌های شخصی بدون آمار مشترک تماس می‌گیرد.

مشتری درخواست تماس می‌دهد — سیستم او را به یک کارشناس وصل می‌کند.

تماس‌ها، کارت‌های مشتری و ضبط‌ها — داخل CRM شما.

تماس‌های کاری از شماره کاری شما در هر کجا، بیرون از دفتر.

گزارش‌ها درباره تماس‌ها و عملکرد اپراتورها.

هشدارهای فوری تا به‌موقع تماس بگیرید.

مسیریابی خودکار تماس بین بخش‌ها.

یک شرکت‌کننده وبینار درخواستی می‌گذارد، ویجت تماس برگشتی او را به یک کارمند وصل می‌کند در حالی که علاقه داغ است.

درخواست‌ها میان کارکنان دورکاری که از شماره کاری از طریق اپلیکیشن OnePhone تماس می‌گیرند توزیع می‌شوند.

پس از کمپین، گزارش‌ها تعداد تماس‌ها و عملکرد هر کارمند را برای ارزیابی نتیجه نشان می‌دهند.

تماس‌ها، کارت‌های مشتری و ضبط‌ها — داخل CRM شما.

آیا تیم می‌تواند دورکار باشد؟

بله، کارکنان از شماره کاری از طریق اپلیکیشن OnePhone از هر شهری تماس می‌گیرند، انگار همه در یک دفتر باشند.

آیا با CRM یکپارچه می‌شود؟

بله، تماس‌ها، کارت مشتری و ضبط‌ها به‌طور خودکار در CRM شما ذخیره می‌شوند، تا کل قیف کمپین در یک مکان باشد.

سرنخ‌های صفحات فرود را چگونه رسیدگی می‌کنید؟

ویجت تماس برگشتی مشتری را ظرف چند ثانیه به یک کارمند وصل می‌کند و درخواست‌های از دست‌رفته با هشدارهای Telegram دیده می‌شوند.

چه آماری در دسترس است؟

گزارش‌ها تعداد تماس‌های ورودی و خروجی، تماس‌های از دست‌رفته و عملکرد هر کارمند را نشان می‌دهند — برای ارزیابی کمپین‌ها مفید است.