Vidarekoppling till mobilnummer

Tack vare vidarekoppling kan du ta emot samtal på ett mobilnummer om ditt SIP-konto inte är anslutet till nätverket.

Observera:

• För att vidarekopplingen ska fungera utan avbrott måste medarbetaren eller gruppen vara tilldelad någon utgående riktning

  Läs mer om hur man konfigurerar inkommande och utgående riktning →

• Om samtal vidarekopplas från ett 0800-nummer till ett mobilnummer sker en dubbel debitering av samtalet (taxan för inkommande samtal till 0800 + taxan för utgående samtal från ett fast nummer)

• Om samtal vidarekopplas från ett fast nummer till ett mobilnummer debiteras samtalet enligt taxan för ett vanligt utgående samtal

Hur konfigurerar man vidarekoppling till mobilnummer?

1. Logga in på det personliga kontot

Läs mer om hur man loggar in på det personliga kontot →

2. Gå till Medarbetare

3. Klicka på medarbetarens namn eller klicka på knappen ... och välj Redigera

4. Klicka på SIP-konto

5. Konfigurera vidarekopplingen:

• Aktivera vidarekoppling och använd telefonnumret från medarbetarens uppgifter - detta är en växlingsknapp för att aktivera eller inaktivera vidarekoppling med det telefonnummer som angetts i medarbetarens profil

• Använd ett annat nummer - detta är ett alternativ som gör att du kan ange vilket nummer som helst dit samtalen ska vidarekopplas

6. Klicka på Spara

Vidarekopplingen för medarbetaren har konfigurerats.