Tingkatkan jumlah panggilan dari pelanggan dengan widget CallBack

Widget CallBack adalah elemen interaktif yang Anda buat di akun OneVOIPlanet dan Anda sematkan di situs web Anda. Ketika pengunjung meninggalkan nomor telepon mereka, widget ini menghubungkan mereka dengan operator Anda, sehingga tidak diperlukan perangkat keras tambahan.

Widget ini sepenuhnya dapat dikonfigurasi: Anda mengatur namanya, alamat situs, jam kerja, karyawan atau grup yang menerima panggilan, tampilannya, serta aturan penayangannya.

Pengunjung meminta panggilan melalui widget di situs Anda dan meninggalkan nomor teleponnya. Permintaan tersebut diarahkan ke karyawan atau grup yang Anda tetapkan pada widget, lalu OneVOIPlanet menghubungkan penelepon dengan operator.

Anda mengendalikan perilaku ini melalui pengaturan widget, termasuk jam kerja dan hitungan mundur yang menunjukkan kepada pengunjung waktu maksimum sebelum mereka dihubungi kembali.

Memesan panggilan balik berarti pengunjung menggunakan widget di situs Anda untuk meninggalkan nomor teleponnya. Permintaan mereka kemudian dikirimkan ke karyawan atau grup yang ditetapkan, yang akan menghubungi kembali pengunjung tersebut untuk memberikan bantuan.

Pengunjung memesan panggilan balik langsung di situs web Anda, di mana pun widget CallBack OneVOIPlanet ditampilkan. Mereka membuka widget, memasukkan nomor telepon, dan mengirimkan permintaan.

Widget CallBack memberikan pengunjung cara cepat satu langkah untuk dihubungi tanpa harus menekan nomor sendiri. Karena widget ini dibuat di akun OneVOIPlanet Anda dan cukup disematkan di situs, ia tidak memerlukan perangkat keras tambahan dan mengarahkan setiap permintaan langsung ke karyawan atau grup yang tepat.

Widget hanya muncul di tempat cuplikan kodenya disematkan, sehingga Anda mengendalikan di mana ia ditampilkan dengan menambahkan kode tersebut ke situs Anda. Untuk memasangnya, salin kode widget dan tempelkan sebagai skrip terakhir di dalam body dari berkas index.html root Anda.

Anda juga dapat membatasi kapan widget muncul melalui pengaturan tampilan, misalnya dengan menyembunyikannya di luar jam kerja.

Setiap permintaan diarahkan ke karyawan atau grup yang ditetapkan pada widget, sehingga panggilan yang diarahkan ke sebuah grup dapat dijawab oleh anggota mana pun yang tersedia. Anda dapat menentukan jam kerja untuk menerima panggilan dan menyembunyikan widget di luar jam tersebut, dan hitungan mundur menunjukkan kepada pengunjung waktu maksimum sebelum mereka dihubungi kembali.