Lisää asiakkaiden puheluiden määrää widgetillä CallBack

CallBack-widget on interaktiivinen elementti, jonka luot OneVOIPlanet-tililläsi ja upotat verkkosivustollesi. Kun kävijä jättää puhelinnumeronsa, se yhdistää hänet operaattorillesi, joten lisälaitteita ei tarvita.

Widget on täysin mukautettavissa: määrität sen nimen, sivuston osoitteen, aukioloajat, puhelut vastaanottavan työntekijän tai ryhmän, ulkoasun ja näyttösäännöt.

Kävijä pyytää puhelua sivustosi widgetin kautta ja jättää puhelinnumeronsa. Pyyntö ohjataan widgetiin määrittämällesi työntekijälle tai ryhmälle, ja OneVOIPlanet yhdistää soittajan operaattorin kanssa.

Hallitset tätä toimintaa widgetin asetuksilla, mukaan lukien aukioloajat ja ajastin, joka näyttää kävijälle enimmäisajan ennen takaisinsoittoa.

Takaisinsoiton tilaaminen tarkoittaa, että kävijä käyttää sivustosi widgetiä jättääkseen puhelinnumeronsa. Hänen pyyntönsä välitetään sitten määritetylle työntekijälle tai ryhmälle, joka soittaa kävijälle takaisin ja auttaa häntä.

Kävijä tilaa takaisinsoiton suoraan verkkosivustollasi, missä tahansa OneVOIPlanet CallBack -widget näkyy. Hän avaa widgetin, syöttää puhelinnumeronsa ja lähettää pyynnön.

CallBack-widget tarjoaa kävijöille nopean, yhden vaiheen tavan tulla kontaktoiduksi ilman, että heidän tarvitsee itse soittaa numeroon. Koska se luodaan OneVOIPlanet-tililläsi ja upotetaan yksinkertaisesti sivustolle, se ei vaadi lisälaitteita ja ohjaa jokaisen pyynnön suoraan oikealle työntekijälle tai ryhmälle.

Widget näkyy vain siellä, minne sen koodinpätkä on upotettu, joten hallitset sen näkymistä lisäämällä koodin sivustollesi. Asentaaksesi sen kopioi widgetin koodi ja liitä se viimeiseksi skriptiksi bodyn sisään juuren index.html-tiedostossasi.

Voit myös rajoittaa sen näkymistä näyttöasetuksilla, esimerkiksi piilottamalla sen aukioloaikojen ulkopuolella.

Jokainen pyyntö ohjataan widgetiin määritetylle työntekijälle tai ryhmälle, joten ryhmälle ohjatun puhelun voi ottaa vastaan kuka tahansa käytettävissä oleva jäsen. Voit määrittää puheluiden vastaanottamisen aukioloajat ja piilottaa widgetin niiden ulkopuolella, ja ajastin näyttää kävijälle enimmäisajan ennen takaisinsoittoa.