+1 (786) 209-1854
Cómo instalar y activar una eSIM: guía para iPhone y Android
Команда OneVOIPlanet · Actualizado 2026-07-22
Qué es una eSIM y por qué conviene pasarse a la SIM digital
Una eSIM es un microchip integrado de unos 5x5 milímetros que se suelda directamente a la placa base del smartphone durante su fabricación. A diferencia de una tarjeta SIM de plástico, no se puede extraer, perder ni rayar: el chip funciona como una memoria regrabable en la que se descarga el perfil de software del operador móvil. La primera diferencia práctica es la seguridad. Si roban un teléfono con una tarjeta SIM física, los ladrones suelen sacar de inmediato la bandeja de la SIM para desconectar el dispositivo de la red e impedir su rastreo. Con una eSIM ese truco no funciona: eliminar el perfil sin la contraseña del teléfono es imposible, así que el dispositivo permanece conectado y aumentan las probabilidades de localizarlo. La segunda diferencia es la rapidez de la conexión. Un número nuevo se activa online en pocos minutos: no hace falta acudir a una tienda del operador con el DNI, hacer cola ni esperar un sobre por mensajería. En un mismo chip se pueden almacenar varios perfiles de distintos operadores —normalmente entre 5 y 10, según el modelo de smartphone—, algo muy práctico para separar las llamadas de trabajo de las personales sin necesidad de un segundo teléfono.
Cómo comprobar si tu teléfono es compatible con eSIM
Un método universal, válido para cualquier sistema operativo, es utilizar un código USSD. Abre la aplicación de teléfono y marca *#06#. En la pantalla aparecerá la información del dispositivo: busca la línea EID (Embedded Identifier) entre los códigos de barras y los números IMEI. Se trata de un identificador único y, si aparece, tu smartphone es compatible con eSIM. En un iPhone puedes comprobarlo también desde el menú del sistema: Ajustes -> General -> Información y, a continuación, desplázate hasta las secciones SIM física y SIM disponible (o SIM digital). Un número EID en esa lista confirma la compatibilidad. Apple añadió la compatibilidad con eSIM a partir del iPhone XS, XS Max y XR, y está disponible en todas las generaciones posteriores, incluida la serie SE de segunda generación y modelos más recientes. La excepción son los modelos destinados a China continental, Macao y Hong Kong, que incorporan dos ranuras para SIM física en lugar del chip integrado. En Android, la ruta suele ser: Ajustes -> Información del teléfono -> Información de estado (o la lista general de especificaciones del dispositivo). Busca ese mismo número EID. La tecnología está presente de forma constante en los buques insignia de Samsung a partir del Galaxy S20 y el Note 20, en toda la gama plegable Z Fold y Z Flip, y en los Google Pixel desde el Pixel 3. Algunos modelos de Xiaomi, Motorola y Sony también incorporan el chip.
Preparativos para la activación: qué necesitas antes de configurarla
El requisito principal es una conexión a internet estable. Vas a descargar un perfil cifrado del operador directamente en el chip del teléfono, y una interrupción de la conexión durante el proceso podría dañar el archivo. Por eso, conéctate a una red Wi-Fi fiable de casa o de la oficina. Evita los puntos de acceso públicos de cafeterías o del metro: suelen limitar la velocidad de descarga o exigir autenticaciones en portales cautivos que bloquean las conexiones con los servidores del operador. Si no dispones de Wi-Fi, pide a alguien que comparta datos móviles desde otro smartphone mediante un punto de acceso. El segundo elemento imprescindible son los datos de activación de tu proveedor móvil. Lo más habitual es un código QR único que se envía por correo electrónico tras contratar la tarifa o que aparece en el área de cliente de la web del operador. Como el código debe escanearse con la cámara del smartphone, muéstralo en otro dispositivo —la pantalla de un ordenador, una tableta u otro teléfono— o imprímelo en papel. Si eso no es posible, asegúrate de que el operador te haya facilitado los datos en texto para la introducción manual: la dirección del servidor SM-DP+ y un código de activación. Guárdalos en tus notas para copiarlos y pegarlos rápidamente durante la configuración.
Guía paso a paso: cómo instalar una eSIM en iPhone
Antes de empezar, conecta el iPhone a una red Wi-Fi estable y ten a mano el código QR del operador. Abre Ajustes → Datos móviles (en algunas versiones de iOS esta sección se llama Móvil). Pulsa el botón azul "Añadir eSIM" (en versiones anteriores de iOS, "Añadir tarifa de datos") y selecciona "Usar código QR". Se abrirá el visor de la cámara: apúntala al código del operador. El smartphone reconocerá los datos en unos segundos y mostrará el mensaje: "Tarifa móvil de [nombre del operador] lista para añadir". Pulsa "Continuar" y espera a que el teléfono se conecte a la red. Si la cámara está dañada o no dispones del código QR —por ejemplo, si contrataste la tarifa directamente desde el smartphone y no tienes una segunda pantalla donde mostrarlo—, el perfil se puede añadir manualmente. En la parte inferior de la pantalla de escaneo, pulsa "Introducir datos manualmente". Aparecerán dos campos: "Dirección SM-DP+" (con aspecto de nombre de dominio largo) y "Código de activación" (una cadena de letras y números). Copia estos datos del correo del operador, pégalos en los campos correspondientes y pulsa "Siguiente". Una vez descargado el perfil, iOS te pedirá que etiquetes las líneas: por ejemplo, puedes llamar "Principal" a la tarjeta física y "Personal", "Trabajo" o "Viajes" a la tarifa digital. Después, el sistema te preguntará qué línea usar por defecto para llamadas y SMS, cuál vincular a iMessage y FaceTime y cuál gestionará los datos móviles. Estos ajustes se pueden cambiar más adelante en el menú Datos móviles.
Cómo transferir una eSIM de un iPhone antiguo a uno nuevo
Al cambiar de smartphone Apple, puedes transferir tu número al nuevo iPhone con la función integrada de transferencia rápida, sin tener que pedir un nuevo código QR a tu operador. Requisitos: ambos dispositivos con iOS 16 o posterior, Bluetooth activado, pantallas desbloqueadas y los dispositivos colocados uno cerca del otro. En el iPhone nuevo: Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Transferir desde otro iPhone cercano. El sistema encontrará el dispositivo antiguo y le enviará una solicitud de confirmación. En la pantalla nueva aparecerá un código de seis dígitos: introdúcelo en el smartphone antiguo para iniciar la transferencia segura de datos. Todo el proceso dura alrededor de un minuto. En cuanto el perfil se activa en el dispositivo nuevo, se desactiva automáticamente en el antiguo. La transferencia rápida solo funciona si tu operador móvil la admite. Si el operador la bloquea por su parte, el sistema mostrará un aviso indicándote que contactes con el proveedor para que vuelva a emitir la eSIM.
Guía paso a paso: cómo instalar una eSIM en Android
En Android, los nombres de las opciones del menú varían según el fabricante, pero la lógica es la misma. Antes de configurarla, activa el Wi-Fi y ten preparado tu código QR de activación. En los dispositivos Samsung, los pasos son: Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM (en versiones recientes de One UI puede aparecer simplemente como "Tarjetas SIM"). Pulsa "Añadir tarifa móvil" o "Añadir eSIM". El smartphone te pedirá "Escanear el código QR del operador": apunta la cámara al código. Una vez reconocido, confirma pulsando "Añadir". La descarga del perfil tarda alrededor de un minuto y, después, el número aparecerá en la lista de conexiones activas, donde puedes renombrarlo o cambiar su icono. En Google Pixel, Motorola, Nokia y otros dispositivos con Android puro, la ruta del menú es distinta: Ajustes → Redes e internet → SIM (o "Red móvil"). Junto al encabezado, pulsa el icono "+" o "Añadir SIM". El sistema preguntará "¿Quieres descargar una SIM en su lugar?": confirma para abrir la pantalla de escaneo del código QR. Al igual que en iOS, existe la introducción manual: si la cámara no consigue escanear la imagen, busca "Introducir el código manualmente" en la pantalla de escaneo. Según la versión de Android, tendrás que introducir la dirección SM-DP+ y el código de activación en campos separados o pegarlos como una única cadena facilitada por el operador. Tras la descarga, comprueba que el interruptor junto al nuevo perfil esté activado.
Cómo gestionar varios perfiles eSIM: consejos para viajeros
La memoria del teléfono puede almacenar varios perfiles eSIM, normalmente entre 5 y 10 según el modelo. Sin embargo, solo pueden estar activos dos números a la vez: por ejemplo, una SIM física y un perfil digital, o dos perfiles digitales en los smartphones más recientes. El resto de perfiles permanecen desactivados, de modo que puedes activar manualmente el que necesites. Esto te permite comprar y descargar tarifas para varios países antes de salir de casa. Al aterrizar, no tendrás que buscar un puesto donde vendan packs de SIM locales: basta con entrar en los ajustes de datos móviles, desactivar el perfil del país anterior y activar el actual. Todo el proceso lleva apenas unos segundos. También conviene configurar las prioridades si necesitas acceder a dos números a la vez. Por ejemplo: viajas usando una tarifa local para tener datos móviles baratos, pero quieres seguir recibiendo por SMS los códigos de verificación del banco en tu número habitual. En el administrador de tarjetas SIM, establece tu línea habitual como predeterminada para "Llamadas" y "SMS", y selecciona el perfil eSIM de viaje en la sección "Datos móviles". Desactiva la "Itinerancia de datos" en tu línea habitual para evitar cargos inesperados. Por el contrario, la "Itinerancia de datos" del perfil de viaje suele tener que permanecer activada, ya que muchos proveedores de SIM digitales funcionan a través de redes de itinerancia asociadas.
Errores frecuentes al activar una eSIM y cómo solucionarlos
Incluso siguiendo las instrucciones al pie de la letra, la activación puede fallar. El problema más habitual en el primer paso es que el smartphone no consiga escanear el código QR. Asegúrate de escanearlo desde el menú de ajustes de red del sistema y no con una aplicación de escáner externa ni con el modo normal de la cámara. Aumenta el brillo de la pantalla donde se muestra el código y comprueba que el objetivo de la cámara del teléfono esté limpio. El segundo problema es más grave: los mensajes "Este código ya se ha utilizado" o "Código no válido". El código QR de una eSIM es de un solo uso. Si ya lo escaneaste pero la descarga falló por una caída del Wi-Fi, o si eliminaste por error un perfil recién instalado, no podrás volver a añadir la eSIM con esa misma imagen. Si se corta el internet móvil o falla la red, no elimines el perfil: simplemente desactívalo con el interruptor. Si el perfil se eliminó o el código caducó a causa de un error, la única solución es contactar con el soporte del operador para solicitar un nuevo código QR. Si el perfil se descargó pero la eSIM no funciona —no hay cobertura ni datos móviles—, empieza por reiniciar el dispositivo: eso obliga al módulo de radio a volver a registrarse en las antenas del operador. A continuación, comprueba si el propio perfil está activado en los ajustes, ya que a veces se descarga desactivado. Si utilizas una tarifa de viaje en el extranjero, asegúrate de que el interruptor de "Itinerancia de datos" esté activado precisamente para ese perfil. Algunos proveedores globales requieren configurar manualmente el punto de acceso: en los ajustes del perfil, busca "Red de datos móviles" (o "Puntos de acceso APN") e introduce en el campo APN el valor indicado en las instrucciones del proveedor, dejando el resto de campos en blanco.