

Танымал
Жылдам әрі оңай бастауға арналған негізгі виртуалды АТС функционалы
/ ай
1 нөмір қосу мүмкіндігі
Жоспардағы 5 қызметкер
Таңдалған кезеңдегі қоңыраулар тарихы
Барлық сөйлесулердің аудиожазбасы
Бір деңгейлі дауыстық мәзір (15 сек-қа дейін)
CRM интеграциялары
Қоңырауларды қайта бағыттау
Қоңырауларға арналған мобильді қосымша
Орта және ірі командаларға арналған кеңейтілген виртуалды АТС функционалы
/ ай
3 нөмірге дейін қосу мүмкіндігі
Жоспардағы 12 қызметкер
Көп деңгейлі дауыстық мәзір (30 сек-қа дейін)
Business жоспарына кіреді
CallBack виджетін тегін қосыңыз

CallBack виджеті — OneVOIPlanet тіркелгіңізде жасайтын және веб-сайтыңызға енгізетін интерактивті элемент. Келуші өз телефон нөмірін қалдырғанда, ол оны операторыңызбен байланыстырады, сондықтан қосымша жабдық қажет емес.
Виджет толығымен бапталады: сіз оның атауын, сайт мекенжайын, жұмыс сағаттарын, қоңырауларды қабылдайтын қызметкерді немесе топты, оның сыртқы түрі мен көрсету ережелерін орнатасыз.
Келуші сайтыңыздағы виджет арқылы қоңырау сұрап, өз телефон нөмірін қалдырады. Сұрау виджетке тағайындаған қызметкерге немесе топқа бағытталады, ал OneVOIPlanet қоңырау шалушыны оператормен байланыстырады.
Сіз бұл әрекетті виджет параметрлерімен басқарасыз, оның ішінде жұмыс сағаттары және келушіге қайта қоңырау шалынғанша қалған максималды уақытты көрсететін кері санақ.
Кері қоңырауды тапсырыс беру дегеніміз — келуші сайтыңыздағы виджетті пайдаланып өз телефон нөмірін қалдырады. Содан кейін оның сұрауы тағайындалған қызметкерге немесе топқа жеткізіледі, олар келушіге көмек көрсету үшін қайта қоңырау шалады.
Келуші кері қоңырауды тікелей веб-сайтыңызда, OneVOIPlanet CallBack виджеті көрсетілетін кез келген жерде тапсырыс береді. Ол виджетті ашып, телефон нөмірін енгізіп, сұрауды жібереді.
CallBack виджеті келушілерге нөмірді өздері термей-ақ, жылдам, бір қадамдық байланысу жолын береді. Ол OneVOIPlanet тіркелгіңізде жасалып, сайтқа жай ғана енгізілетіндіктен, қосымша жабдықты қажет етпейді және әрбір сұрауды тікелей қажетті қызметкерге немесе топқа бағыттайды.
Виджет тек оның код үзіндісі енгізілген жерде ғана пайда болады, сондықтан кодты сайтыңызға қосу арқылы оның қайда көрсетілетінін басқарасыз. Оны орнату үшін виджет кодын көшіріп, оны түбірлік index.html файлыңыздың body ішіндегі соңғы скрипт ретінде қойыңыз.
Сондай-ақ көрсету параметрлері арқылы оның қашан пайда болатынын шектей аласыз, мысалы, жұмыс сағаттарынан тыс жасыру арқылы.
Әрбір сұрау виджетке тағайындалған қызметкерге немесе топқа бағытталады, сондықтан топқа бағытталған қоңырауды кез келген бос мүше қабылдай алады. Қоңырауларды қабылдаудың жұмыс сағаттарын белгілеп, сол сағаттардан тыс виджетті жасыра аласыз, ал кері санақ келушіге қайта қоңырау шалынғанша қалған максималды уақытты көрсетеді.