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音声ガイダンス（IVR）の設定方法：ステップバイステップ
Команда OneVOIPlanet · 更新日 2026-07-08
音声ガイダンス（IVR）の設定方法
この記事では、「音声ガイダンス（IVR）の設定方法：ステップバイステップ」というテーマをビジネス向けに解説します。OneVOIPlanetは、法人向けのクラウド（仮想）PBXおよびIP電話サービスです。93カ国の仮想番号、0-800番号、多チャネル番号、音声ガイダンス（IVR）などをご利用いただけます。以下では、サービスの機能に即した実践的な解説をお届けします。
仕組み
クラウドPBXはインターネット（IP電話）経由で動作するため、機器を購入する必要はありません。着信はスマートフォン、パソコン、IP電話機で応答でき、着信の振り分けルールは管理画面から設定します。
ビジネスにもたらすメリット
主なメリットは、電話の取りこぼしを防げること（コールバック、不在着信の通知）、営業チームの状況を把握できること（通話録音、分析）、通信コストの削減、そして短時間で導入できることです。93カ国の番号と0-800番号もご利用いただけます。
連携と拡張性
電話環境はCRMシステム（KeyCRM、SalesDrive、NetHunt、Pipedrive、Zoho、OneBox）と連携でき、通話履歴と顧客情報を一元管理できます。事業の成長に合わせて簡単に拡張できるソリューションです。
まとめ
適切に設定された電話環境は、より多くの問い合わせに対応し、自社のコミュニケーションの実態を正確に把握する助けになります。7日間、無料でお試しいただけます。番号は$7.99から。