마케팅 에이전시를 위하여

마케팅 에이전시를 위한 클라우드 PBX와 IP 전화

고객에게 광고 효과를 입증하십시오: 콜 트래킹을 핵심으로 하는 캠페인별 개별 번호, 그리고 고객에게 전화 서비스를 재판매하는 옵션.

성과를 입증하는 데 있어 에이전시의 과제

고객은 광고비를 지불하고 그것이 몇 통의 전화를 가져왔는지 보고 싶어 합니다. 콜 트래킹이 없으면 전화를 특정 캠페인이나 출처에 연결할 수 없고, 에이전시는 자기 작업의 가치를 입증할 수 없습니다.

어떤 광고와 채널이 전화를 유도하는지 확인하세요.

해외 고객을 위해 필요한 국가의 현지 번호를 제공합니다.

통화 및 상담원 성과에 관한 리포트.

고객이 통화를 요청하면 시스템이 담당자에게 연결합니다.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

품질 관리 및 분쟁 검토.

각 고객 캠페인별 개별 번호로 어느 채널이 실제로 전화를 가져오는지 확인할 수 있습니다.

통화 리포트: 광고가 몇 건의 문의를 가져왔는지 캠페인별로 세분화하여 보여 줍니다.

출처 추적: 콜 트래킹이 각 전화가 어디서 왔는지 보여 줍니다.

통화, 고객 카드, 녹음 — 모두 귀사의 CRM 안에서.

캠페인별로 개별 번호를 부여할 수 있나요?

네. 각 캠페인이나 출처별로 개별 번호를 연결하여 어느 채널이 전화를 가져오는지 즉시 확인할 수 있습니다.

어떤 통화 리포트를 이용할 수 있나요?

통계와 콜 트래킹이 통화 수, 출처, 캠페인을 보여 주며, 고객에게 보여 주기 쉬운 기성 리포트를 제공합니다.

고객에게 전화 서비스를 제공하는 파트너 프로그램이 있나요?

네. 에이전시는 OneVOIPlanet을 연결하여 부가 서비스로 고객에게 재판매할 수 있으며, 이는 새로운 수익원이 됩니다.

CRM과 연동됩니까?

네. 통화와 콜 트래킹 데이터가 CRM으로 전달되어 각 문의의 출처를 카드에서 바로 확인할 수 있습니다.

전화 서비스를 연결하여 고객에게 제공하십시오.