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Come installare e attivare una eSIM: la guida per iPhone e Android
Команда OneVOIPlanet · Aggiornato 2026-07-22
Che cos'è una eSIM e perché conviene passare alla SIM digitale
La eSIM è un microchip integrato di circa 5x5 millimetri, saldato direttamente sulla scheda madre dello smartphone in fase di produzione. A differenza della SIM in plastica non può essere estratta, persa o graffiata: il chip funziona come una memoria riscrivibile su cui viene scaricato il profilo software dell'operatore mobile. La prima differenza concreta riguarda la sicurezza. Quando viene rubato un telefono con SIM fisica, i ladri estraggono subito il carrellino della SIM per scollegare il dispositivo dalla rete ed evitare che venga rintracciato. Con la eSIM questo trucco non funziona: rimuovere il profilo senza la password del telefono è impossibile, quindi il dispositivo resta connesso e le probabilità di localizzarlo aumentano. La seconda differenza è la velocità di attivazione. Un nuovo numero si attiva online in pochi minuti: non serve andare in un negozio dell'operatore con un documento, fare la fila o aspettare il corriere. Su un solo chip si possono memorizzare più profili di operatori diversi — di solito da 5 a 10 a seconda del modello di smartphone — comodo per separare le chiamate di lavoro da quelle personali senza portarsi dietro un secondo telefono.
Come verificare se il tuo telefono supporta la eSIM
Il metodo universale, valido per qualsiasi sistema operativo, è il codice USSD. Apri l'app Telefono e digita *#06#. Sullo schermo compariranno le informazioni sul dispositivo: tra i codici a barre e i numeri IMEI cerca la voce EID (Embedded Identifier). Si tratta di un identificatore univoco e, se è presente, il tuo smartphone supporta la eSIM. Su iPhone puoi fare la stessa verifica dal menu di sistema: Impostazioni -> Generali -> Info, quindi scorri fino alle sezioni SIM fisica e SIM disponibile (o SIM digitale). La presenza del numero EID in questo elenco conferma la compatibilità. Apple ha introdotto il supporto eSIM a partire da iPhone XS, XS Max e XR, ed è disponibile su tutte le generazioni successive, compresa la serie SE di seconda generazione e modelli più recenti. Fanno eccezione i modelli destinati alla Cina continentale, Macao e Hong Kong, che al posto del chip integrato hanno due slot per SIM fisiche. Su Android il percorso è di solito: Impostazioni -> Info sul telefono -> Informazioni sullo stato (oppure l'elenco generale delle specifiche del dispositivo). Cerca lo stesso numero EID. La tecnologia è presente in modo stabile sui top di gamma Samsung a partire da Galaxy S20 e Note 20, su tutta la linea pieghevole Z Fold e Z Flip e sui Google Pixel a partire dal Pixel 3. Anche alcuni modelli Xiaomi, Motorola e Sony integrano il chip.
Prepararsi all'attivazione: cosa serve prima della configurazione
Il requisito principale è una connessione a internet stabile. Stai scaricando un profilo operatore cifrato direttamente sul chip del telefono e un'interruzione durante il processo può danneggiare il file. Collegati quindi a una rete Wi-Fi domestica o aziendale affidabile. Evita gli hotspot pubblici di bar o metropolitana: spesso limitano la velocità di download o richiedono autenticazioni tramite captive portal che bloccano la connessione ai server dell'operatore. Se non hai il Wi-Fi, chiedi a qualcuno di condividere i dati mobili da un altro smartphone tramite hotspot. Il secondo elemento indispensabile sono i dati di attivazione forniti dal tuo operatore mobile. Nella maggior parte dei casi si tratta di un QR univoco inviato via email dopo l'acquisto del piano oppure visibile nell'area personale sul sito dell'operatore. Poiché il codice va inquadrato con la fotocamera dello smartphone, visualizzalo su un altro dispositivo — lo schermo di un computer, un tablet o un altro telefono — oppure stampalo su carta. Se non è possibile, assicurati che l'operatore ti abbia fornito i dati testuali per l'inserimento manuale: l'indirizzo del server SM-DP+ e un codice di attivazione. Salvali nelle note per copiarli e incollarli rapidamente durante la configurazione.
Guida passo passo: come installare una eSIM su iPhone
Prima di iniziare, collega l'iPhone a una rete Wi-Fi stabile e tieni a portata di mano il QR dell'operatore. Apri Impostazioni → Cellulare (in alcune versioni di iOS la sezione si chiama Dati cellulare). Tocca il pulsante blu "Aggiungi eSIM" (nelle versioni di iOS più datate "Aggiungi piano dati cellulare") e seleziona "Usa codice QR". Si aprirà il mirino della fotocamera: inquadra il codice dell'operatore. In pochi secondi lo smartphone riconoscerà i dati e mostrerà il messaggio "Piano dati cellulare di [nome operatore] pronto per essere aggiunto". Tocca "Continua" e attendi che il telefono si connetta alla rete. Se la fotocamera è danneggiata o il QR non è disponibile — per esempio se hai acquistato il piano direttamente dallo smartphone e non hai un secondo schermo su cui visualizzarlo — il profilo può essere aggiunto manualmente. In fondo alla schermata di scansione tocca "Inserisci i dettagli manualmente". Compariranno due campi: "Indirizzo SM-DP+" (ha l'aspetto di un lungo nome di dominio) e "Codice di attivazione" (una sequenza di lettere e numeri). Copia questi dati dall'email dell'operatore, incollali nei rispettivi campi e tocca "Avanti". Dopo il download del profilo, iOS ti chiederà di assegnare un'etichetta alle linee: per esempio puoi chiamare la SIM fisica "Principale" e il piano digitale "Personale", "Lavoro" o "Viaggio". Il sistema chiederà poi quale linea usare come predefinita per chiamate e SMS, quale associare a iMessage e FaceTime e quale utilizzare per i dati cellulare. Queste impostazioni si possono modificare in seguito dal menu Cellulare.
Trasferire una eSIM da un vecchio iPhone a uno nuovo
Quando cambi smartphone Apple puoi trasferire il tuo numero sul nuovo iPhone con la funzione integrata di trasferimento rapido, senza chiedere un nuovo QR all'operatore. Requisiti: entrambi i dispositivi con iOS 16 o versione successiva, Bluetooth attivo, schermi sbloccati e telefoni vicini tra loro. Sul nuovo iPhone: Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM → Trasferisci da un iPhone vicino. Il sistema individuerà il vecchio dispositivo e gli invierà una richiesta di conferma. Sul nuovo schermo comparirà un codice a sei cifre: inseriscilo sul vecchio smartphone per avviare il trasferimento sicuro dei dati. L'intero processo richiede circa un minuto. Non appena il profilo si attiva sul nuovo dispositivo, viene disattivato automaticamente su quello vecchio. Il trasferimento rapido funziona solo se è supportato dal tuo operatore mobile. Se l'operatore blocca il trasferimento dal proprio lato, il sistema mostrerà un avviso che ti invita a contattarlo per farti riemettere la eSIM.
Guida passo passo: come installare una eSIM su Android
Su Android i nomi delle voci di menu cambiano a seconda del produttore, ma la logica resta la stessa. Prima della configurazione attiva il Wi-Fi e prepara il QR di attivazione. Sui dispositivi Samsung i passaggi sono: Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM (nelle versioni più recenti di One UI può chiamarsi semplicemente "Schede SIM"). Tocca "Aggiungi piano mobile" o "Aggiungi eSIM". Lo smartphone ti proporrà di "Scansionare il QR dell'operatore": inquadra il codice con la fotocamera. Una volta riconosciuto, conferma toccando "Aggiungi". Il download del profilo richiede circa un minuto, dopodiché il numero comparirà nell'elenco delle connessioni attive, dove potrai rinominarlo o cambiarne l'icona. Su Google Pixel, Motorola, Nokia e altri dispositivi con Android stock il percorso è diverso: Impostazioni → Rete e Internet → SIM (oppure "Rete mobile"). Accanto al titolo tocca l'icona "+" o "Aggiungi SIM". Il sistema chiederà "Scaricare invece una SIM?": conferma per aprire la schermata di scansione del QR. Come su iOS è disponibile anche l'inserimento manuale: se la fotocamera non riesce a leggere l'immagine, cerca la voce "Inserisci il codice manualmente" nella schermata di scansione. A seconda della versione di Android dovrai inserire l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione in campi separati oppure incollarli come un'unica stringa fornita dall'operatore. Al termine del download, verifica che l'interruttore accanto al nuovo profilo sia attivo.
Gestire più profili eSIM: consigli per chi viaggia
La memoria del telefono può contenere più profili eSIM, di solito da 5 a 10 a seconda del modello. Tuttavia solo due numeri possono essere attivi contemporaneamente: per esempio una SIM fisica e un profilo digitale, oppure due profili digitali sugli smartphone più recenti. Gli altri profili restano disattivati e puoi attivare manualmente quello che ti serve. Questo ti permette di acquistare e scaricare i piani per più Paesi prima ancora di partire. All'atterraggio non devi cercare un chiosco che venda SIM locali: basta entrare nelle impostazioni della rete cellulare, disattivare il profilo del Paese precedente e attivare quello attuale. L'intera operazione richiede pochi secondi. Vale la pena impostare anche le priorità se ti servono due numeri attivi in parallelo. Un esempio: viaggi usando un piano locale per avere dati mobili a basso costo, ma vuoi ricevere i codici di verifica della banca via SMS sul tuo numero italiano. In Gestione SIM imposta la linea di casa come predefinita per "Chiamate" e "SMS" e seleziona il profilo eSIM da viaggio nella sezione "Dati mobili" (o "Dati cellulare"). Disattiva il "Roaming dati" per la linea di casa per evitare addebiti a sorpresa. Al contrario, per il profilo da viaggio il "Roaming dati" spesso deve restare attivo, perché molti provider di SIM digitali operano tramite reti di roaming partner.
Errori più comuni nell'attivazione della eSIM e come risolverli
Anche seguendo attentamente le istruzioni, a volte l'attivazione non va a buon fine. Il problema più frequente nel primo passaggio è che lo smartphone non riesce a leggere il QR. Assicurati di scansionarlo dal menu di sistema delle impostazioni di rete e non da un'app di scansione di terze parti o dalla normale modalità fotocamera. Aumenta la luminosità dello schermo su cui è visualizzato il codice e controlla che l'obiettivo della fotocamera sia pulito. Il secondo problema è più delicato: i messaggi "Questo codice è già stato utilizzato" o "Codice non valido". Il QR di una eSIM è monouso. Se lo hai già scansionato ma il download non è andato a buon fine per una caduta del Wi-Fi, oppure se hai cancellato per errore un profilo appena installato, non potrai riaggiungere la eSIM con la stessa immagine. Se internet mobile si interrompe o la rete non funziona, non eliminare il profilo: limitati a disattivarlo con l'interruttore. Se il profilo è stato eliminato o il codice è scaduto a causa di un errore, l'unica soluzione è contattare l'assistenza dell'operatore e richiedere un nuovo QR. Se il profilo è stato scaricato ma la eSIM non funziona — niente segnale o niente dati cellulare — inizia riavviando il dispositivo: in questo modo il modulo radio si registra di nuovo sulle celle dell'operatore. Verifica poi che il profilo sia effettivamente attivo nelle impostazioni, perché a volte viene scaricato in stato disattivato. Se all'estero stai usando un piano da viaggio, controlla che l'interruttore "Roaming dati" sia attivo proprio per quel profilo. Alcuni provider globali richiedono la configurazione manuale dell'Access Point Name: nelle impostazioni del profilo apri "Rete dati cellulare" (o "Punti di accesso APN") e inserisci nel campo APN il valore indicato nelle istruzioni del provider, lasciando vuoti gli altri campi.