+1 (786) 209-1854
নতুন ফিচার2026-06-04
ভয়েস মেনু (IVR): নতুন রাউটিং পরিস্থিতি
ভয়েস মেনু (IVR) স্বয়ংক্রিয়ভাবে কলারকে সঠিক বিভাগে পাঠায়। বিভাগ, সময়সূচি ও লোড অনুযায়ী কল আরও নমনীয়ভাবে বণ্টন করতে আমরা রাউটিং পরিস্থিতি প্রসারিত করেছি।
এটি সারি ও অপেক্ষার সময় কমায় এবং পিক আওয়ারে ম্যানেজারদের ওপর চাপ কমায়।
What’s new
- আরও নমনীয় কল-বণ্টন পরিস্থিতি
- সময়সূচি ও লোড অনুযায়ী রাউটিং