+1 (786) 209-1854
ฟีเจอร์ใหม่2026-06-04
เมนูเสียง (IVR): สถานการณ์การจัดเส้นทางใหม่
เมนูเสียง (IVR) จะจัดเส้นทางผู้โทรไปยังแผนกที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ เราได้ขยายสถานการณ์การจัดเส้นทางเพื่อกระจายสายอย่างยืดหยุ่นมากขึ้นตามแผนก ตารางเวลา และปริมาณสาย
สิ่งนี้ช่วยลดคิวและเวลารอ และลดภาระของพนักงานในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน
What’s new
- สถานการณ์การกระจายสายที่ยืดหยุ่นมากขึ้น
- การจัดเส้นทางตามตารางเวลาและปริมาณสาย