Дауыстық мәзір (IVR): жаңа бағыттау сценарийлері

Дауыстық мәзір (IVR) қоңырау шалушыны керекті бөлімге автоматты бағыттайды. Біз қоңырауларды бөлім, кесте және жүктеме бойынша икемдірек тарату үшін бағыттау сценарийлерін кеңейттік.

Бұл кезектер мен күту уақытын қысқартады және шыңдық сағаттарда менеджерлерге түсетін жүктемені жеңілдетеді.