Ovozli menyu (IVR): yangi marshrutlash stsenariylari

Ovozli menyu (IVR) qoʻngʻiroq qiluvchini avtomatik ravishda kerakli boʻlimga yoʻnaltiradi. Biz qoʻngʻiroqlarni boʻlim, jadval va yuklama boʻyicha yanada moslashuvchan taqsimlash uchun marshrutlash stsenariylarini kengaytirdik.

Bu navbatlar va kutish vaqtlarini kamaytiradi hamda choʻqqi soatlarda menejerlarga tushadigan yuklamani yengillashtiradi.